Coinspot 04.03.2021
BTC/USD
49498.37
ETH/USD
1568.57
LTC/USD
186.00
НБУ 04.03.2021
USD/UAH
27.90
EUR/UAH
33.70
RUB/UAH
0.40
Рубрики
МЕНЮ
Ольга Чародий
Работа с жалобами не отличается от постоянной практики, которая работает согласно закону "О защите прав потребителей". Об этом заявил языковой омбудсмен Тарас Креминь в интервью "Сегодня".
Тарас Креминь (фото из открытых источников)
Если человек приходит в сферу обслуживания и ему продают некачественный товар, то он может пожаловаться. Так и в этом случае, украинский язык выступает в качестве сервиса для клиента.
По его словам, для того чтобы подать жалобу в соответствующие органы или языковому омбудсмену, обязательно необходимо назвать себя, сам факт нарушения, адрес нарушения (город, улиц, номер улицы) и по возможности вложить доказательства нарушения, например аудио- или видеофайл. Однако, как считает языковой омбудсмен, есть другая демократическая форма защиты своих прав и интересов.
Напомним, 16 января, вступил в силу языковой закон, обязывающий всех поставщиков услуг в Украине коммуницировать с клиентами исключительно на государственном языке, если не поступила отдельная просьба потребителя говорить на другом языке. Об этом сообщает Закон Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного". Таким образом, с сегодняшнего дня вся сфера обслуживания должна говорить только на украинском языке, это требование, согласно закону, является обязательным.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы первыми узнать о самых важных событиях!
Обусуждения
Новости
Ivan
16 января 2021, 21:43
Благодаря этому событию эпидемия СО-19 резко свалится вниз.
Боцман
16 января 2021, 19:11
Если так пойдет, то гражданам Украины в скором времени надо будет покупать лицензию на употребление матерных слов.